យើងបានចងក្រងបញ្ជីនៃជំហាននៃការដោះស្រាយបញ្ហាទូទៅបំផុតដែលដោះស្រាយបញ្ហាស្រអាប់។ 

យើងសូមទោសដែលសំណួរខ្លះស្តាប់ទៅមិនច្បាស់ប៉ុន្តែជំហានត្រូវបានរាយក្នុងលំដាប់នៃដំណោះស្រាយដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុត។ និយាយម៉្យាងទៀតការមិនបើកកុងតាក់ថាមពលគឺពិតជាបញ្ហាលេខ ១ ។

ប្រសិនបើជំហានមួយឬច្រើននៃជំហានទាំងនេះមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាយើងនឹងពន្លឿនការជំនួសពីចម្ងាយហើយស្រអាប់អ្នក។

១) តើថាមពលបានប្តូរទេ?

ប្រសិនបើឆ្លើយថាបាទ / ចាសសូមផ្តល់ភ្លើងក្នុងរយៈពេលច្រើនជាងពីរបីវិនាទីដើម្បីឆ្លើយតបជាលើកដំបូងដែលពួកគេបើក។ ជួនកាលមានការពន្យារពេលថាមពលនៅពេលភ្លើងត្រូវបានដោតចូលឧបករណ៍ថ្មី។

2) ប្រសិនបើអ្នកកំពុងដំណើរការថាមពលពីទូរទស្សន៍ / ម៉ូនីទ័រ / កុំព្យួទ័រតើឧបករណ៍នេះបើកទេ? ឧបករណ៍ជាច្រើនមិនផ្តល់ថាមពលនៅពេលឧបករណ៍នេះត្រូវបានបិទ (ឧបករណ៍ខ្លះធ្វើហើយនោះគឺជាបញ្ហាមួយទៀត) ។ ពន្លឺស្រអាប់នឹងមិនដំណើរការទេនៅពេលគ្មានថាមពលទៅនឹងរន្ធ USB ។

៣) តើរូបភាពស្រអាប់មានភ្ជាប់គ្នាទេ? "ឧបករណ៍បញ្ជា LED" នៅក្នុងកាបូបធន់នឹងឋិតិវន្តជាមួយឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយគឺស្រអាប់។ វាចាំបាច់ត្រូវភ្ជាប់។ (មូលហេតុទី ២ ដែលបណ្តាលមកពីចម្ងាយមិនដំណើរការ😂) ។

៤) តើមានការមើលឃើញច្បាស់រវាងបន្ទាត់ស្រអាប់ទេ? (តើអ្នកបានមើលវីដេអូនេះជាមួយនឹងការណែនាំអំពីការដាក់?)

5) តើ​អ្វី​ទៅ​ជា​ប្រភព​ថាមពល ហើយ​អ្នក​បាន​សាកល្បង​ប្រើ​អាដាប់ទ័រ​ដែល​បាន​បញ្ចូល​ហើយ​ឬ​នៅ? (រាល់គ្រឿង MediaLight Mk2 ប៉ុន្តែ Mk2 Eclipse រួមបញ្ចូលអាដាប់ទ័រនៅសហរដ្ឋអាមេរិក)។ ប្រសិនបើវាមិនដំណើរការជាមួយថាមពលទូរទស្សន៍ តើវាដំណើរការជាមួយអាដាប់ទ័រដែរឬទេ? បញ្ហាជាច្រើនកើតឡើងនៅពេលដែលប្រភពថាមពលមិនគ្រប់គ្រាន់ត្រូវបានប្រើប្រាស់។ ការរំលឹក៖ ការសាកថ្មរហ័ស (ជាញឹកញាប់ត្រូវបានសម្គាល់ដោយ Q ជាមួយនឹងផ្លេកបន្ទោរ) អាដាប់ទ័រកែប្រែថាមពល (ដើម្បីពន្លឿនការសាកថ្ម)។ ពួកវាអាចបណ្តាលឱ្យមានការភ្លឹបភ្លែតៗ ហើយក៏អាចបណ្តាលឱ្យឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយមិនដំណើរការនៅពេលភ្ជាប់។

៦) សូមប្រាកដថាអ្នកបានសាកល្បងប្រភពថាមពលខុសគ្នា (ក្រៅពីម៉ូនីទ័រទូរទស្សន៍កុំព្យូទ័រឬអាដាប់ធ័រដែលអ្នកកំពុងប្រើលើកដំបូង) ។ 

7) បន្ទាប់ពីបើកនិងដោតឌុយទ័រសូមរង់ចាំ 1 នាទីបន្ទាប់មកចុចប៊ូតុងបិទ / បើក 10 ដងខណៈពេលភ្ជាប់ទៅនឹងអាដាប់ធ័រដែលបានបញ្ចូល។ តើអំពូលភ្លើងមានប្រតិកម្មទេ? ពេលខ្លះវាត្រូវការពេលដល់ទៅ ៣ វិនាទីដើម្បីឱ្យអំពូលភ្លើងបើកដំណើរការលើកដំបូងនៅពេលប្រើអាដាប់ធ័ររួមបញ្ចូល។ នេះត្រូវបានគេហៅថា "ការពន្យាពេលថាមពល" និងអាចកើតឡើងនៅពេលប្រើអាដាប់ធ័រដែលបានបញ្ចូលឬនៅពេលភ្ជាប់ទៅទូរទស្សន៍របស់អ្នក។ ជាធម្មតាវាកើតឡើងតែពេលដំបូងដែលអ្នកប្រើវាឬប្រសិនបើអ្នកមិនបានប្រើវាក្នុងរយៈពេលយូរ។

ប្រសិនបើបញ្ហាទាំងនេះមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាបញ្ជាពីចំងាយរបស់អ្នកទេពន្លឺស្រអាប់អាចត្រូវបានចៀនហើយយើងនឹងបញ្ជូនអ្នកជំនួស។ ទាក់ទងមកពួកយើងតាមរយៈការជជែកឬតាមរយៈទម្រង់ទំនាក់ទំនងខាងក្រោម។

ក្នុងករណីណាក៏ដោយភាពស្រអាប់ត្រូវបានគ្របដណ្ដប់អស់រយៈពេល ៥ ឆ្នាំដូច្នេះកុំភ្លេចទាក់ទងមកយើងប្រសិនបើបញ្ហានេះកើតឡើងម្តងទៀត។

ជាចុងក្រោយសូមអោយខ្ញុំដឹងពីលេខសម្គាល់ការបញ្ជាទិញនិងអាស័យដ្ឋានរបស់អ្នក។ សូមអរគុណ! យើងតាមដានបញ្ហាដោយលេខសម្គាល់បញ្ជាដើម្បីមើលថាតើមាននិន្នាការដែលអាចបង្រៀនយើងពីរបៀបដោះស្រាយបញ្ហានាពេលអនាគតហើយយើងមិនដែលស្មានថាមាននរណាម្នាក់មិនបានផ្លាស់ប្តូរចាប់តាំងពីពួកគេបានបញ្ជាទិញ។